今回は「問題解決アプローチ」です。自信をもって解けるように、キーワードを整理していきましょう。
この記事は「頻出！相談援助のアプローチシリーズ」の一つです。
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問題解決アプローチとは
パールマンが『ソーシャル・ケースワーク：問題解決の過程』（1957年）で提唱しました。対立していた診断主義と機能主義、その両方のよいところを取り入れた折衷派です。
パールマンは、問題を抱えて生きることは人生の当たり前の姿であり、ケースワークとは、クライエントが自分の問題を自分で解決していく過程（プロセス）を支援することだと考えました。
キーワードは「4つのP」「ワーカビリティ」
ケースワークの構成要素として示したのが4つのPです。Person（人）、Problem（問題）、Place（場所）、Process（過程）。「問題を抱えた人が、場所（機関）に来て、過程を通じて援助される」と一文にすると覚えやすくなります。のちに Professional person（専門職）と Provisions（制度・資源）を加えて6つのPとされることもあります。
もうひとつがワーカビリティ。クライエント自身が援助を活用していく力のことで、動機づけ（Motivation）・能力（Capacity）・機会（Opportunity）の3要素（MCOモデル）で捉えます。
国試ではこう出る
定番はホリスとの入れ替えです。「パールマンは『状況の中の人』を提唱した」は誤り。それはホリス。パールマンなら4つのP・ワーカビリティです。この対応関係が崩されて出てきたら、即座に切ってください。
すっきり整理
| 提唱者 | パールマン（1957年） |
|---|---|
| キーワード | 4つのP／ワーカビリティ（MCO）／診断主義と機能主義の折衷 |
| ひとことで | 問題解決の過程を、本人の力を活かして支える |
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