レヴィン・三隅二不二・ブレイクとムートン〜リーダーシップの「行動理論」

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レヴィン・三隅二不二・ブレイクとムートン〜リーダーシップの「行動理論」 福祉サービスの組織と経営

リーダーシップ研究には、大きな流れがあります。最初に登場したのは「特性理論」です。「優れたリーダーには、生まれつき備わった共通の資質(知能、社交性、積極性など)がある」という考え方で、リーダーの個人の資質に注目していました。しかし1948年、ストグディルの研究により、「特性とリーダーシップの間に、はっきりした一貫性は見られない」ということが分かってきます。

そこで次に注目されたのが、リーダーの行動そのものに着目する「行動理論」です。「生まれつきの資質ではなく、どんな行動を取るかが重要だ」という発想です。

そして行動理論の研究が進む中で、「同じ行動を取っていても、うまくいくリーダーとそうでないリーダーがいる」ことが分かり、リーダーが置かれた状況に着目する「状況適合理論(コンティンジェンシー理論)」へと発展していきます。

つまり、特性理論(資質)→行動理論(行動)→状況適合理論(状況)という順番で、リーダーシップの捉え方は変化してきました。今日はまず、行動理論のグループから見ていきます。

レヴィン〜専制型・民主型・放任型〜

心理学者レヴィンは、リーダーシップのスタイルを3つに分類しました。

  • 専制型: リーダーがすべての意思決定を行う
  • 民主型: リーダーとメンバーが話し合い、合意をもとに進める
  • 放任型: リーダーがほとんど管理的な関与をせず、メンバーに任せる

レヴィンの実験では、専制型は短期的には高い生産性を出せるものの、長期的にはメンバー同士の不信感が生まれやすく、民主型が、作業の質・意欲・長期的な生産性の面で最も有効という結果が得られました。

オハイオ大学研究〜構造づくりと配慮〜

レヴィンの3類型の後、オハイオ大学の研究では、リーダーの行動を「構造づくり」と「配慮」という2つの軸で捉える考え方が示されました。

  • 構造づくり: 役割や手順を明確にし、いつ・どこで・どのように課題を達成すべきかを示す行動
  • 配慮: メンバーとの信頼関係や、働きやすい雰囲気づくりを大切にする行動

この研究のポイントは、「構造づくり」と「配慮」のどちらか一方ではなく、両方を高いレベルで行うことが望ましいとされた点です。

三隅二不二〜PM理論〜

日本の社会心理学者、三隅二不二が1966年に提唱したのが「PM理論」です。オハイオ大学研究と似た発想で、リーダーシップを2つの能力要素で捉えます。

  • P(Performance、目標達成能力): 目標設定や計画立案、指示などによって成果を上げる力
  • M(Maintenance、集団維持能力): メンバー間の人間関係を良好に保ち、集団のまとまりを維持する力
  • PとMがともに高い「PM型」が理想のリーダーとされました。

ブレイクとムートン〜マネジリアル・グリッド理論〜

三隅二不二のPM理論とよく似た発想で、心理学者ブレイクとムートンが1964年に提唱したのが「マネジリアル・グリッド理論」です。

「業績への関心」と「人間への関心」という2つの軸を、それぞれ9段階に分けて評価し、リーダーのタイプを分類します。代表的な型としてPM理論の「P(目標達成)とM(集団維持)」と、マネジリアル・グリッドの「業績への関心と人間への関心」は、軸の発想が非常によく似ているので、セットで覚えておくと効率的です。

  • 1・1型: 業績にも人間にも関心が低い(消極型)
  • 1・9型: 業績より人間関係を優先する(人情型)
  • 9・1型: 人間関係より業績を優先する(仕事中心型)
  • 5・5型: 両方にバランスよく関心を持つ(妥協型)
  • 9・9型: 業績にも人間関係にも高い関心を持つ、理想型

国試のポイント:「ブレイクとムートン=マネジリアル・グリッド理論=1・1型、5・5型、9・9型などの分類」。9・9型が理想とされる点、三隅二不二のPM型が理想とされる点、両方とも「両方の関心・能力を高いレベルで両立させることが理想」という共通の結論を導いている点を押さえておいてください。

過去問を解いてみましょう

第33回問題123

リーダーシップに関する次の記述のうち、最も適切なものを1つ選びなさい。

1 三隅二不二は、リーダーシップの行動面に注目して、「指示的リーダーシップ」と「支援的リーダーシップ」の2次元で類型化したPM理論を提唱した。
2 経営環境が変化する中では、定型的業務を遂行するためのリーダーシップだけではなく、変革型リーダーシップも求められる。
3 フィードラー(Fiedler, F.)は、リーダーとフォロワーの関係が良好で、仕事の内容・手順が明確な場合は、タスク志向型より人間関係志向型のリーダーの方が良い業績を上げるとした。
4 フォロワーがリーダーを支えるフォロワーシップは、リーダーシップに影響を与えないとされている。
5 初期のリーダーシップ研究は、リーダーの効果的な行動のアプローチを研究した行動理論が主流であった。

解説

1→× PM理論の2軸は、目標達成機能(P)と集団維持機能(M)です。
2→○ 環境が変わる中では、組織の目標や仕組みそのものを変えていく変革型リーダーシップも必要になります。
3→× フィードラーは、状況がリーダーにとって非常に有利なとき(関係が良好で、仕事の内容がはっきりしているとき)は、タスク志向型のほうが業績を上げるとしました。
4→× フォロワーの支え方は、リーダーシップの働きに影響します。
5→× 初期の研究の中心は、優れたリーダーの資質や性格を探る特性理論でした。行動理論はその後です。

第29回問題123

リーダーシップに関する次の記述のうち、最も適切なものを1つ選びなさい。

1 コンティンジェンシー理論では、特定のリーダーシップ行動の普遍的有効性を重視する。
2 行動アプローチでは、リーダーシップという影響力の実体をリーダー個人の身体的・精神的資質として捉える。
3 変革型リーダーシップ論では、メンバー個々の動機づけや知的刺激を排除するリーダーの行動を重視する。
4 リーダーシップの特性論では、課題志向型と人間関係志向型の二つの行動を重視する。
5 フォロワーシップ理論では、フォロワーの自律性を引き出すリーダーの役割を重視する。

解説

1→× コンティンジェンシー理論は、状況によって有効なリーダーシップは変わるとする理論です。どこでも通用する行動はないと考えます。
2→× リーダーの身体的・精神的な資質に注目するのは、特性論(特性理論)です。行動アプローチは、リーダーの行動に注目します。
3→× 変革型リーダーシップは、メンバー一人ひとりの動機づけや知的な刺激を大切にします。
4→× 課題志向と人間関係志向という二つの行動に注目するのは、行動理論です。
5→○ フォロワーシップ理論は、フォロワーが自分で考えて行動することに注目し、その自律性を引き出すリーダーの関わりを重視します。

必ず覚えておきた人名はこちらからご覧ください。

人名シリーズ全体マップ|社会福祉士・精神保健福祉士国試の人名を科目別に整理
社会福祉士・精神保健福祉士国試に出る人名を6グループに整理しました。社会学、社会福祉理論、セツルメント、相談援助、組織と経営、日本の実践家から探せます。

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