どうしても勉強がはかどらない日、過去問を開く気持ちになれない時、疲れている日・・・そんなときはさくっと人名を覚える日にしましょう。10分で読み終わる「頻出人名シリーズ」です。
今回はリーダーシップ論の2回目です
前回、リーダーシップ論の大きな流れとして、特性理論(資質)→行動理論(行動)→状況適合理論(状況)という変遷があるとお伝えしました。前回はそのうち、レヴィン・オハイオ大学研究・三隅二不二・ブレイクとムートンという行動理論のグループを扱いました。
今日は、その先にある「状況適合理論(コンティンジェンシー理論)」です。「良いリーダーの行動パターンは1つ」という行動理論に対し、「有効なリーダーシップは、部下や状況によって変わる」という考え方に立つグループです。フィドラー・ハウス・ハーシィとブランチャードの3人を扱います。
フィドラー：コンティンジェンシー理論、状況で考える最初の一歩〜
フィードラ―は「良いリーダーの行動パターンは1つ」という行動理論に対し、「有効なリーダーシップは、部下や状況によって変わる」という視点を導入しました。
まずフィドラーは、リーダーを「タスク志向型」と「人間関係志向型」に分類します。また、リーダーがおかれた状況を①リーダーとメンバーの関係②タスクの複雑さ③リーダーが部下に持つ権限の強さという3つの状況要因を組み合わせ、”リーダーが置かれた状況によって「タスク志向型」が良いか「人間関係志向型」」のほうが有効かが決まる”という「コンティンジェンシー理論」を提唱しました。
「唯一絶対の優れたリーダー像はなく、状況によって適したリーダーシップは変わる」という、この発想の転換が、次に紹介するハウス、ハーシィとブランチャードへとつながっていきます。
ハウス：パス・ゴール理論
フィドラーの後、1971年にハウスが提唱したのが「パス・ゴール理論」です。名前の通り、リーダーの役割は、メンバーが目標(ゴール)に到達するための道筋(パス)を明確に示し、その道のりにある障害を取り除くことだ、という考え方です。
ハウスは、リーダーの行動を4つに分類しました。
- 指示型: 何を期待しているか、仕事の進め方を具体的に指示する
- 支援型: メンバーの感情に配慮し、ニーズに気遣いを示す
- 参加型: 決定を下す前にメンバーに相談し、提案を活用する
- 達成志向型: 高い目標を掲げ、達成を求める
そしてどの型が有効かは、部下の特性(能力や自主性)と、仕事の特性(構造化されているか、曖昧かどうか)という状況要因によって変わる、とされました。
国試のポイント:「ハウス=パス・ゴール理論=指示型・支援型・参加型・達成志向型」。フィドラーと同じく「状況によって変わる」という考え方に立ちますが、ハウスはリーダーが目標達成への道筋を示すという役割そのものに焦点を当てた点が特徴です。
ハーシィとブランチャード〜SL理論〜
フィドラーとハウスが切り拓いた「状況によって変わる」という発想を、部下の成熟度という観点からさらに掘り下げたのが、1977年にハーシィとブランチャードが提唱した「SL理論(状況対応型リーダーシップ)」です。
SL理論の核心は、「唯一最善のリーダーシップスタイルは存在せず、部下の成熟度によって、有効なスタイルは変わる」という考え方です。
部下の能力や意欲(成熟度)が低い段階では具体的に指示するスタイルが、成熟度が高まるにつれて、権限を委ねていくスタイルへと、リーダーは柔軟に変化させていく必要があるとされます。
PM理論とSL理論を混同させる問題が出題されたことがあります！
国試のポイント:「ハーシィ・ブランチャード=SL理論=部下の成熟度」。フィドラー・ハウス・ハーシィとブランチャードの3人は、いずれも「状況適合理論」というグループに属し、行動理論シリーズ⑫とは発想の根本が異なる点を意識しておいてください。
今日のまとめ
これで、行動理論(前回)と状況適合理論(今回)、リーダーシップ論の主要な変遷が一通り揃いました。
シリーズ⑫はこちらからお読みいただけます。
過去問を解いてみましょう
第31回問題120
リーダーシップの理論に関する次の記述のうち、正しいものを1つ選びなさい。
1 パス・ゴール理論では、メンバーの目標達成のための道筋を明示することが、リーダーシップの本質であるとしている。
2 フィードラー理論に代表される「条件適合理論」において、リーダーの行動は「構造づくり」と「配慮」に集約される。
3 三隅二不二は、リーダーシップの行動面に注目して、集団の「目標達成行動」と「集団維持機能」の2次元で類型化したSL理論を示した。
4 カリスマ的リーダーシップでは、リーダーのスタイルを任務実行志向と人間関係志向に分類する。
5 マネジリアル・グリッドでは、「人に対する関心」と「業績に対する関心」の2軸で類型化し、「1・1型」が最も理想的なリーダーシップのスタイルであるとしている。
解説
1→○ ハウスのパス・ゴール理論は、メンバーが目標（ゴール）にたどり着くための道筋（パス）を示すことをリーダーの役割としました。
2→× 「構造づくり」と「配慮」は、行動理論であるオハイオ州立大学の研究の2軸です。
3→× 三隅二不二が示したのは、目標達成機能（P）と集団維持機能（M）の2軸によるPM理論です。SL理論はハーシィとブランチャードです。
4→× 任務志向と人間関係志向でリーダーを分けたのは、フィードラーなどです。カリスマ的リーダーシップは、リーダーの並外れた魅力でメンバーを引きつけるものです。
5→× マネジリアル・グリッドで理想とされたのは、人への関心も業績への関心も高い「9・9型」です。
第34回問題121
リーダーシップに関する次の記述のうち，最も適切なものを 1 つ選びなさい。
1 リーダーの個性に着目した特性理論は，「リーダーを務める人は，もともと他の人と資質・人格に差がない」という前提に立つ理論である。
2 ハーシー（Hersey, P.）とブランチャード（Blanchard, K.）は，部下の能力や成熟度の度合いが違っても，リーダーシップのスタイルを変えるべきではないと指摘している。
3 パス・ゴール理論では，リーダーはメンバーに明確な目標（ゴール）へのパス（経路）を明示せず，メンバー自身に考えさせることが必要としている。
4 サーバント・リーダーシップは，リーダーがカリスマとなってフォロワーに奉仕させるリーダーシップである。
5 シェアード・リーダーシップは，それぞれのメンバーが，必要に応じてリーダーのように振る舞って他のメンバーに影響を与えるリーダーシップである。
解説
1→× 特性理論は、リーダーにはもともと他の人とは違う資質や性格があるという前提に立ちます。
2→× ハーシィとブランチャードのSL理論は、部下の成熟度に合わせてリーダーシップのスタイルを変えるべきだとしました。
3→× パス・ゴール理論では、リーダーが目標への道筋をはっきり示します。
4→× サーバント・リーダーシップは、リーダーがメンバーに奉仕し、支えることで力を引き出す考え方です。
5→○ シェアード・リーダーシップは、場面に応じて、それぞれのメンバーがリーダーの役割を担う考え方です。
第37回問題126
リーダーシップに関する次の記述のうち，最も適切なものを 1 つ選びなさい。
1 リーダーシップの行動理論は，リーダーになる人とならない人の差について，人の身体的特徴や性格の特性との関連で明らかにした。
2 フォロワーシップの理論は，チームメンバーがリーダーに対して異議申し立てなどをせずに全面的に従うことの重要性を示した。
3 リーダーシップのコンティンジェンシー理論は，どのような状況においても普遍的なリーダーシップ行動をとることの有効性を示した。
4 サーバント・リーダーシップの考え方は，リーダーのもとにメンバーを従わせることにより，効果的に組織をコントロールすることの重要性を示した。
5 シェアド・リーダーシップの考え方は，各メンバーが持つ情報・資源・スキルなどを必要な場面で効果的に用いて，一人一人がリーダーシップを発揮することの重要性を示した。
解説
1→× 身体的特徴や性格の特性からリーダーを説明するのは、特性理論です。
2→× フォロワーシップは、フォロワーが自分で考え、必要なときにはリーダーに意見を伝えることも含めて、主体的にリーダーを支えることです。
3→× コンティンジェンシー理論は、状況によって有効なリーダーシップが変わるとしました。
4→× サーバント・リーダーシップは、リーダーがメンバーに奉仕し、支える考え方です。
5→○ シェアド・リーダーシップは、一人ひとりが自分の情報やスキルを生かして、必要な場面でリーダーシップを発揮する考え方です。
必ず覚えておきた人名はこちらからご覧ください。
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