問題解決アプローチ（パールマン）｜4つのPとワーカビリティ（MCOモデル）

相談援助

2026.07.192026.08.20

問題解決アプローチとは

→他のアプローチはこちら
たくさんあるので、読む順番もご紹介しています。

問題解決アプローチは、パールマンが『ソーシャル・ケースワーク：問題解決の過程』（1957年）で示したものです。

土台にあるのは精神分析や自我心理学です。ここは診断主義の流れをそのまま引き継いでいます。そのうえで、対立していた機能主義学派の知見を取り入れました。だから折衷派と呼ばれます。

診断主義と機能主義の対立については、こちらで年表つきで整理しています。
→診断主義と機能主義はなぜ対立した？｜統合までの流れを年表で整理

ケースワークの構成要素として示されたのが4つのPです。Person（人）、Problem（問題）、Place（場所）、Process（過程）。

PersonとProblem。人を見て、問題を見ていく。これは診断主義が大事にしてきたところです。
PlaceとProcess。機関の機能と、援助が進んでいく流れ。こちらは機能主義が大事にしてきたところです。

「問題を抱えた人が」「場所（機関）に来て、過程を通じて援助される」と時間軸の流れにそって考えると理解しやすくなります。

のちに Professional person（専門職）と Provisions（制度・資源）を加えて、6つのPとされることもあります。

ワーカビリティは、クライエント自身が援助を活用していく力のことです。動機づけ（Motivation）、能力（Capacity）、機会（Opportunity）の3つで捉えます。頭文字をとってMCOモデルと呼ばれます。

動機づけ（Motivation）は、何とかしたいと思っているか。
能力（Capacity）は、取り組むだけの力があるか。
機会（Opportunity）は、使える制度や人が周りにあるか。

ワーカビリティは「本人の力」を重視しますが、それだけではありません。「機会」という本人の外側にも目を向けています。

ワーカーが問題を一方的に解決するのでもなく、問題がひとりでに解決するのでもありません。クライエントが問題解決に取り組む、その力そのものに働きかけます。だから「問題を解決できる力を活用するアプローチ」で、問題解決アプローチなのです。

パールマン自身が1967年の論文で「ケースワークは死んだ」と書きます。折衷を成し遂げた10年後に、自分が体系化した方法を自分で否定したことになります。

問題解決アプローチでは、クライエントの動機づけ，能力，機会を把握して支援を進める。

→○ MCOモデルの記述です。

問題解決アプローチでは，女性にとっての差別や抑圧などの社会的現実を顕在化させ，個人のエンパワメントと社会的抑圧の根絶を目指す。

→× フェミニストアプローチの記述です。

問題解決アプローチでは、クライエントのニーズを機関の機能との関係で明確化し、援助過程の中で社会的機能を高めるための力の解放を焦点とする。

パールマン（Perlman, H.）の問題解決アプローチは，精神分析や自我心理学の理論を否定し，人・状況・その双方の関連性においてケースワークを捉えた。

→× パールマンは精神分析や自我心理学に影響を受けつつ、機能主義学派の知見を取り入れて問題解決アプローチを体系化しています。否定してはいません。また、人・状況・その双方の関連性という捉え方は、ホリスの心理社会的アプローチの記述です。

人名も単なる暗記ではないのだと思います。人は誰かの影響を受けて理論を構築したり、検討しなおしたりするからです。

パールマンがどのようにして対立する2つの学派を統合しようと試みたのかを理解すると、人名やアプローチの問題が歴史上のストーリーに見えます。とっかかりは暗記でもいいのかもしれませんが、影響関係や背景にあった考えなどを理解すると、意味のない暗記から脱却できる第一歩になると思います。

他のアプローチとあわせて、読む順番から確認できます。
→相談援助のアプローチを読む順番