福祉サービスの組織と経営の出る順
第30回から第38回までの9回・61問を、内容ごとに分けて数えました。第36回までは各回7問、第37回からは各回6問です。図には2問以上出題された内容を並べています。
会計管理と財務管理は、第35回を除く8回で出題されています。組織運営の理論とリーダーシップの理論では人名がそのまま選択肢に並び、61問のうち10問に人名が登場しています。
この順番で勉強しましょう
出題数だけで見れば会計管理と財務管理がいちばん多いのですが、法人の内容がわかっていないと、会計や財務の問題は理解できません。第38回問127の決算の承認プロセスも、社会福祉法人の機関の知識が前提の問題でした。法人の構造がわからないまま計算書類だけを覚えても、選択肢の正誤は判断できないので、まず1、そして2と進んでいきましょう。
1 社会福祉法人の機関と、特定非営利活動法人との違い
評議員会が議決する事項、理事会が決定する事項、監事が監査する対象の役割分担が繰り返し問われています。設立の手続きでは、社会福祉法人は認可、特定非営利活動法人は認証です。
社会福祉法人についての記事はこちらです。
→社会福祉法人制度|法律上の3つの役割と社会福祉事業公益事業と収益事業所轄庁認可
→準則主義・認証主義・認可主義の違いをすっきり解説 社福ＮＰＯ法人
2 会計管理と財務管理
貸借対照表は第31回・第32回・第37回と繰り返し出題されています。借方が資金の運用形態、貸方が資金の調達源泉であること、資産の部の合計が負債と純資産の部の合計に一致することを押さえましょう。計算書類の種類、減価償却、社会福祉充実残額、決算の承認プロセスも確認します。
計算書類シリーズはこちらです。
→計算書類シリーズ①3つの計算書類｜貸借対照表・資金収支計算書・事業活動計算書を簡単に整理
→計算書類シリーズ②貸借対照表の読み方｜借方・貸方・純資産・負債を簡単に整理
→計算書類シリーズ③事業活動計算書｜1年間のもうけと減価償却・貸借対照表との関係
→計算書類シリーズ④計算書類の承認プロセス｜監事監査から評議員会まで
3 サービスの質の管理
福祉サービス第三者評価、苦情解決、リスクマネジメント、サービスの質の考え方が2問ずつ出題されています。第37回問127は、第三者委員に相談しても改善しない場合に、運営適正化委員会を利用できるという問題でした。
苦情解決についての記事はこちらです。
→事業所の苦情解決の仕組み｜苦情解決責任者・苦情受付担当者・第三者委員
4 組織運営とリーダーシップの理論
人名を一緒に押さえると解きやすくなります。第34回問121と第37回問126は、どちらもシェアード・リーダーシップが正答でした。
理論と人名についての記事はこちらです。
→科学的管理法から動機づけ理論へ テイラー・ホーソン実験・ハーズバーグ
→レヴィン・三隅二不二・ブレイクとムートン〜リーダーシップの「行動理論」
→フィドラー・ハウス・ハーシィとブランチャード：リーダーシップの「状況適合理論」
→「福祉サービスの組織と経営」人名の覚え方と覚える順番
5 人事評価と人材の育成
目標管理制度、360度評価、ハロー効果、コンピテンシーの4つの用語と、OJTとOFF-JTの区別です。
6 労働安全衛生法と育児・介護休業法
現行の規定を確認します。5と6は覚える範囲が限られていて、問題もシンプルなので、1から4までが終わってから見直すことをおすすめします。
過去問を解くときは
事例形式は61問中5問（第30回問120、第36回問124、第37回問124、第37回問127、第38回問125）です。第37回は6問中2問が事例でした。福祉サービスの組織と経営の記事は、記事マップからまとめて確認できます。
→福祉サービスの組織と経営 記事map
ほかの科目の出る順は、こちらのマップにまとめています。
→科目別 出る順 記事マップ｜過去問から決める勉強の順番
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